联系我们：你的反馈是传奇私服SF榜前进的动力
无论你是遇到了服务器问题、对传奇私服排名有疑问，还是希望推荐一款优秀的传奇sf给我们评测，我们都欢迎你随时与我们取得联系。我们承诺在收到消息后的1个工作日内给予回复，紧急问题响应时间不超过4小时。
官方联系渠道一览
我们提供了多种沟通渠道，以确保不同需求的用户都能找到最便捷的联系方式。请根据你的问题类型选择相应的渠道，这有助于我们更高效地为你服务。
📧 业务合作与商务洽谈
如果你是非凡的传奇私服运营团队，希望在我们的传奇私服SF榜上进行展示或合作，请发送邮件至：[email protected]。请在邮件标题中注明「服务器名称+合作类型」，并在正文中附上服务器IP、开区周期、版本特色等基础信息，以便我们进行初步评估。
🛡️ 玩家投诉与防骗举报
如果你在我们推荐的服务器中遭遇了不公正对待，或发现虚假宣传，请发送邮件至：[email protected]。请务必附上详细的证据截图、游戏内时间点以及你的角色名称。我们的仲裁小组会严格保密你的个人信息。
💬 在线客服系统
我们官网右下角嵌入了在线客服系统。这是处理日常咨询（如查找特定版本的传奇sf、询问开区时间等）最快的方式。工作时间内，平均响应时间小于3分钟。非工作时间，你可以留言，我们会在次日早上9点后依次回复。
工作时间与服务承诺
我们的内容采编团队实行「三班倒」工作制，确保传奇sf开机预告网的信息能够实现7x24小时不间断更新。但人工客服的在线时间为每日09:00 - 22:00（包含周末及法定节假日）。
我们向所有用户做出以下服务承诺：第一，对于玩家提交的服务器质量投诉，我们将在48小时内启动调查流程，并在5个工作日内公布初步调查结果。第二，对于商务合作邮件，我们将在3个工作日内给予明确答复。第三，我们承诺不会向任何第三方泄露你的联系方式及隐私信息，具体条款请参阅我们的隐私说明页面。
为了更高效地沟通，请在联系客服前，尽量准备好以下信息：你正在游玩的传奇私服名称（或IP）、遇到的问题描述、以及相关的截图或录屏。这能帮助我们快速定位问题，避免反复询问基础信息耽误你的时间。
各部门业务联系指引
为了让你能直接找到最对口的负责人，我们梳理了不同业务线的联系指引。请根据你的具体需求选择合适的沟通对象。
| 业务部门 | 负责事项 | 联系邮箱 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 内容编辑部 | 开区预告信息修正、版本资料纠错 | [email protected] | 24小时内 |
| 技术保障部 | 官网访问异常、下载资源失效、登录器故障 | [email protected] | 12小时内 |
| 数据安全组 | 服务器安全性检测、外挂与后门分析 | [email protected] | 48小时内 |
| 市场合作部 | 传奇私服推广、广告位咨询、联合活动 | [email protected] | 3个工作日内 |
请注意，上述邮箱均为业务专用邮箱。为了提高邮件处理效率，请务必在邮件主题中填写正确的关键词，例如「【开区预告修正】服务器名」或「【下载失效】文件名」。未按格式填写的邮件可能会被系统自动归入低优先级队列。
常见问题与快速解答
在联系客服之前，你可以先查看以下高频问题的解答，或许能帮你节省等待时间。
1. 我想在你们平台推荐一个传奇私服，需要付费吗？
我们平台的基础收录是免费的。任何传奇sf服务器都可以提交开区预告。但如果你想进入传奇私服SF榜的「推荐位」或「首页展示」，则需要通过我们的严格审核，审核通过后可能涉及商业合作费用。我们坚决拒绝未经审核的纯付费推广。
2. 为什么我提交的服务器被拒绝收录？
最常见的拒绝原因包括：服务器存在明显技术漏洞、版本与描述不符、运营资质不明、或近30天内存在大量玩家投诉。如果你的服务器被拒，你可以通过「业务合作与商务洽谈」邮箱进行申诉，我们会提供具体的拒绝理由。
3. 我是一名散人玩家，想找几个固定的队友，你们有玩家社群吗？
是的，我们官方运营着一个QQ玩家交流群（群号可在官网首页底部查看）。群内聚集了大量传奇私服爱好者，大家会分享最新的开区信息、组队招募以及游戏心得。进群请遵守群规，严禁发布色情、政治敏感及欺诈信息。
4. 如何举报一个虚假的开区预告？
如果你发现我们平台上的某个开区预告与实际开区时间严重不符，或该服务器根本不存在，请立即通过「玩家投诉与防骗举报」邮箱告知我们。一经核实，我们会立即下架该信息，并对发布者进行封禁处理，同时给予举报者一定的积分奖励。